Besoin d’améliorer le partage d’information et de connaissances?

Communication interne et externe

Ensemble des actions de communication au sein d’une entreprise ou d’une organisation à destination de ses salariés ou des partenaires privilégiés (fournisseurs, bénévoles). En plus des relations publiques et médias...

Organisation et gestion de contenus
La gestion de contenus est associée à la gestion de site Web, mais ceci est une définition restrictive. On peut aussi gérer des contenus (des textes, des images, des données) sans avoir la finalité d'un unique site Web. Constituez un référentiel de contenus dans lequel il sera possible de puiser pour différents usages : site web d’entreprise ou d’organisme, intranet, mais aussi catalogue de produits, publication commerciale, etc.

Développement d’outils de communication
Pour les employés, les fournisseurs, les bénévoles.
Manuel de vente, procédure de communication entre départements, cahier des charges, bulletin interne, cartable d’accueil des nouveaux employés, etc.

Relations publiques et médias
Impressionnez, donnez l'heure juste, exposez-vous. Conférence de presse, liste médias ou autre support pour placer vos publicités dans les bons médias. 

Gestion de la connaissance (Knowledge Management)
La gestion des connaissances (des savoirs, des talents) est l'ensemble des méthodes et des techniques permettant de percevoir, d'identifier, d'analyser, d'organiser, de mémoriser et de partager des connaissances entre les membres des organisations, en particulier les savoirs créés par l'entreprise elle-même.
Avec les départs à la retraite et les membres d'équipe qui demeurent moins longtemps au sein des organisations, l'importance de garder son savoir-faire à l'interne est essentiel. Nous sommes en contact avec des sommités mondiales en la matière  pour vous supporter dans vos projets liés à la relève.

Gestion de la relation avec la clientèle (CRM-Customer Relationship Management)
C'est une approche de marketing visant à maintenir la loyauté des clients d’une compagnie au moyen des ressources humaines et financières afin de maintenir, de mettre à jour et d’interpréter toutes les données concernant un client ou un client potentiel.